ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. ALICI BİLGİLERİ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu,
ALICI'nın www.ogessan.com adlı internet
sitesi ("İnternet Sitesi") üzerinden satılan ve aşağıda nitelik ile
satış fiyatı belirlenen mal ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
hükümleri gereğince bilgilendirilmesidir.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. ÜRÜNLERİN TESLİMATI VE ÖDEME ŞEKLİ
4.1 İnternet sitesi üzerinden hizmet satışlarında,
hizmetin niteliğine göre anında ifa ve teslim gerçekleştirilir. Böyle bir
durumda fatura kalıcı veri saklayıcısı aracı ile alıcıya gönderilir.
4.2 İnternet sitesi üzerinden ürün satışlarında
ürün, alıcının internet sitesi üzerinde belirttiği teslimat adresine veya
kendisinin yönlendirdiği adresteki kişi/kuruma, faturasıyla birlikte en geç 30
gün içinde teslim edilir. Teslim, kargo
masrafları alıcıya aittir.Teslim, kargo masrafları satıcıya aittir. İşbu
yükümlülüğünün yerine getirilmemesi durumunda alıcı, sözleşmeyi feshedebilir.
Sözleşmenin feshi durumunda, satıcı tahsil edilen tüm ödemeleri fesih
bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde alıcıya iade
eder.
4.3 Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine
getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcı bu durumu öğrendiği tarihten
itibaren üç gün içinde alıcıya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirecek, varsa
teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim
tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edecektir.
4.4 Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle
ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve
kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde satıcı
sorumluluk kabul etmeyecektir.
4.5 Alıcı, kendi anlaşmalı olduğu Bankası ile internet sitesi
üzerinden kredi kartı ile taksitli alışveriş yapabilir. Bu durumdaki alışveriş,
doğrudan anılan kuruluşca sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede
gerçekleşen satışlar işbu sözleşmenin tarafları yönünden taksitli satış
sayılmaz.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. GENEL HÜKÜMLER
5.1 Alıcı, internet sitesinde gösterilen ürün ve
hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatına ilişkin
ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı
verdiğini kabul eder.
5.2 Satıcı, sözleşme konusu ürünün eksiksiz bir
şekilde, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve
kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.3 Sözleşmeye konu olan ürün veya hizmetin,
internet sitesi üzerinde sahip olması gereken özellikleri taşımaması sebebiyle
sözleşmeye aykırılık teşkil etmesi durumunda alıcı, satılanı geri vermeye hazır
olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, satılanı alıkoyup ayıp oranında satış
bedelinden indirim isteme, aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün
masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
imkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik
haklarından birini kullanabilir. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile
değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya,
yöneltilmesinden itibaren azami 30 iş günü içinde bu talep yerine getirilir. Alıcının
sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği
durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden yapılan indirim tutarı
derhâl alıcıya iade edilir. Ayıplı maldan sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya
çıkmış olsa bile, malın alıcıya teslim tarihinden itibaren iki yıllık
zamanaşımına tabidir. Alıcının, sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar
olduğu veya haberdar olmasının kendisinden beklendiği hâllerde, sözleşmeye
aykırılık söz konusu olmaz. Bunların dışındaki ayıplara karşı alıcının seçimlik
hakları yukarıda belirtildiği üzere mevcuttur.
5.4 Alıcı
tarafından herhangi bir nedenle ürün/hizmet bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı ürünün/hizmetin teslimi yükümlülüğünde
olmayacaktır.
6. CAYMA HAKKI
6.1 Alıcı, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin mal/ürün satışlarına ilişkin olarak
sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler veya alıcıya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin
satışlarda cayma hakkı kullanılamaz.
6.2 Alıcının cayma hakkı süresi, hizmet alımına
ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; ürün alımına ilişkin
sözleşmelerde ise alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı
teslim aldığı gün başlar. Aynı zamanda alıcı, sözleşmenin kurulmasından malın
teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
6.3 Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek
sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından
belirlenen üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı gün; birden fazla parçadan
oluşan ürünlerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son
parçayı teslim aldığı gün; belirli bir süre boyunca ürünün düzenli tesliminin
yapıldığı sözleşmelerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü
kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
6.4 Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin
cayma hakkı süresi dolmadan, kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya yöneltilmesi
gerekmektedir. İlgili hakkınızı www.ogessan.com
internet sitemiz üzerinden, 0212 695 95 05
telefon numarası üzerinden veya info@ogessan.com.tr
eposta üzerinden kullanabilirsiniz.
6.5 Satıcı, alıcının cayma hakkını kullandığına
ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa
malın alıcıya teslim, kargo masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm
ödemeleri iade edecektir. Satıcı, söz
konusu tüm geri ödemeleri, alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına
uygun bir şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek
seferde gerçekleştirecektir.
6.6 Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin
bildirimi satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı satıcıya
geri göndermek zorundadır.
6.7 Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını
kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara
bağlı olarak değişen ve satıcı kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin
sözleşmeler.
b) Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi
geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür,
paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen
açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve
doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda
sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin
sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar
dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması
gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve
eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin
sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler veya alıcıya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin
sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
7. MÜCBİR SEBEPLER
7.1 Sözleşmenin yürürlüğe girdiği tarihte mevcut
olmayan veya öngörülemeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya
çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri
borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da
bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep
(Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya
grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul
edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu en
kısa sürede bildirecektir.
7.2 Mücbir
sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı
herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. Mücbir sebep durumu 30 gün süreyle
devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş
olacaktır.
8. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME
8.1 Gümrük
ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan
durumlarda alıcının ve satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve
İcra Müdürlükleri yetkilidir.
9. KABUL BEYANI
9.1 Alıcı, İnternet Sitesinde yer alan Ön
Bilgilendirme Formu’nda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa
konu ürünler/hizmetlerin temel özellik, nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli,
teslimat koşulları, satıcı ve satışa konu ürünler/hizmetler ile ilgili diğer
tüm hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını internet sitesinde
elektronik ortamda gördüğünü, okuduğunu, içeriğini kabul ettiğini ve yine tüm
bunlara elektronik ortamda onay, kabul iznini vererek ürünleri/hizmetleri
sipariş ile işbu hükümleri kabul ettiğini kabul ve beyan eder.